Políticas de Envío y Devoluciones

Envíos

  • Nos comprometemos a mantener plena confidencialidad de los datos brindados por el cliente.
  • Nuestro servicio de entrega es seguro y de calidad, por lo que garantiza la entrega de los productos, en los lineamientos pactados en la compra, el producto será entregado dentro de un periodo de 3 días, para pedidos departamentales dentro de un periodo de 8 días.
  • Los envíos dentro de la ciudad capital tienen un costo de Q25, fuera del perímetro de la capital el envió es de Q35. Envíos departamentales se establecerá el costo durante el proceso de compra.
  • Los envíos que no sean pago contra entrega serán despachados hasta recibir la foto de comprobante de pago.

Devoluciones

  • Los artículos que presenten algún desperfecto o equivocación en el envió, podrán ser reportados en las próximas 24 horas de haber recibido el producto, con respaldo fotográfico al momento de su recepción.
  • Después de 24 horas de entregado el producto ya no aceptaran peticiones de cambio, reembolso o devoluciones. Es responsabilidad del comprador verificar que su producto sea el indicado y estar en buen estado dentro de los tiempos estimados, no se acepta la devolución de productos maltratados.

“La estación del emprendedor” no se hace responsable por cualquier cambio, reembolso o devolución presentada por un comprador. Por lo que es de total responsabilidad del emprendedor mantener la comunicación y resolución de conflictos